A Prefeitura de Lauro de Freitas segue promovendo capacitação para os agentes de Portaria, com o objetivo de aprimorar o desempenho desses profissionais, sobretudo com a comunidade. A segunda etapa desta qualificação aconteceu nesta quinta-feira (10/4), e segue até às 17h, na sede da Secretaria de Segurança, Defesa Civil e Ordem Pública (SSPLF), órgão responsável pela iniciativa. Ao todo são 8h de curso com diversas matérias como: relação humana e interpessoal, abordagens, equipamentos de rádio e comunicação, entre outras temáticas.
O secretário da pasta, Glauber Moraes, destacou a importância desse treinamento. “Nosso objetivo é qualificar todas as pessoas contratadas para desenvolver esse serviço nas diversas secretarias e unidades de atendimento, capacitando essa equipe a lidar melhor com o público e poder entregar um serviço melhor à população de Lauro de Freitas. Paralelo a isso, a gestão valoriza o profissional com uma certificação e conhecimento que o torna mais qualificado para desempenhar sua atividade e contribui com a empregabilidade dessas pessoas amanhã. Defendemos não apenas a qualificação para o serviço, mas a humanização ao tornar o agente mais capacitado para melhor servir”, revelou o gestor.
Marcos Antônio Andrade da Silva já tinha experiência na área pública, mas iniciou uma nova trajetória como agente de Portaria e esse curso é a oportunidade de aprender mais sobre a carreira. “O curso desperta nossa atenção para situações que passariam despercebidas por outras pessoas e agrega conhecimento. Essa oportunidade tem sido maravilhosa, com novos desafios e aprendizados. O curso vem, com certeza, para somar”, disse.
Handerson Fábio Alves, instrutor de treinamentos credenciado pela Polícia Federal e superintendente de Proteção e Defesa Civil de Lauro de Freitas é o responsável pelo treinamento que envolve os agentes de portaria de todas as secretarias da gestão.
Entre as principais atribuições estão o controle de acesso de pessoas e veículos, a preservação da segurança e da ordem, o fornecimento de informações e assistência, a autorização de entrada de pessoas, veículos e cargas, além da prevenção de possíveis ameaças ou roubos.
Ofertar capacitação é um compromisso da Prefeitura de Lauro de Freitas de garantir um serviço de segurança eficiente e qualificado, beneficiando a comunidade com profissionais com boa comunicação; habilidades interpessoais; comprometimento e foco.
