Uma matéria publicada no site da Prefeitura de Lauro de Freitas, no dia 31 de janeiro de 2025, gerou um desdobramento emocionante e reforçou a importância da comunicação pública como ferramenta de cidadania. Nesta semana de junho, foi possível promover o reencontro de parentes, momento de muita emoção entre as famílias que não se viam há mais de 20 anos.
A reportagem abordava o trabalho realizado pelo projeto Consultório na Rua, ação vinculada à superintendência de Atenção Básica da Secretaria Municipal de Saúde (SESA), que oferece atendimento de saúde e assistência social à população em situação de vulnerabilidade. Na ocasião, a equipe atendeu o senhor Milson Teixeira dos Santos, que vive em situação de fragilidade social no município.
Meses após a publicação, a matéria chegou até Patrícia Pereira, moradora de Dourados, município localizado no estado de Mato Grosso do Sul, que reconheceu o nome de Milson como sendo o de seu sogro, que estava desaparecido há anos. O caso evidencia como a veracidade e a responsabilidade dos dados divulgados em canais oficiais são fundamentais não apenas para informar, mas também para transformar realidades. O alcance da publicação, feita por meio do site institucional, mostra que a comunicação pública vai além da divulgação das ações do poder público, ela conecta pessoas, fortalece vínculos familiares e pode até mesmo reescrever histórias.
Ao tomar conhecimento de toda história, relatada pelos profissionais de saúde, o senhor não pensou duas vezes, e de imediato aceitou contactar com os familiares. Por meio de uma chamada de vídeo com o filho Milson Júnior, realizada na manhã desta quarta-feira (25/6), o senhor Milson, com olhos cheios de lágrimas, não conteve a emoção, oportunidade que planejaram um encontro presencial. “Por causa de uma reportagem eu consegui encontrar o meu filho. A minha nora entrou em contato por e-mail com prefeitura, e eu consegui falar com eles, com quem não tinha contato há mais de 20 anos. Muito obrigado”, disse agradecido.
Além disso, Sr. Milson também enalteceu o serviço do Consultório na Rua. “Eu quero agradecer a vocês, porque são vocês que estão me dando toda a assistência e atenção. Vocês me ajudam muito. Eu estou sendo mais atendido do que muitas pessoas que precisam se deslocar de suas casas. Vocês vêm até a mim sempre. Que Deus abençoe vocês, que os anjos estejam sempre na casa de vocês e sempre em torno de vocês,” declarou muito emocionado.
Para a dentista Beatriz Andrade, integrante da equipe do Consultório na Rua, o episódio representa muito mais do que um reencontro familiar. “Esse reencontro mostra a força do nosso trabalho quando se alia à comunicação pública. Mais do que cuidar de feridas físicas, nosso papel é escutar, criar vínculos e reconhecer a dignidade de cada pessoa. Estar no território nos permite construir essas conexões, e quando conseguimos integrar nosso trabalho a outros meios, como as redes sociais, ampliamos nosso alcance e impacto. Cada pessoa em situação de rua tem uma história, uma identidade e, muitas vezes, uma família que ainda espera. Promover reencontros como esse nos faz acreditar, cada vez mais, no poder do cuidado e das conexões humanas.” finalizou a odontóloga.
O caso do senhor Milson evidencia o impacto das informações veiculadas por canais oficiais e o poder da comunicação pública quando guiada pela responsabilidade. Em um cenário de intensa circulação de dados e Fake News, verificar a veracidade das informações é fundamental. Esse episódio mostra que, usadas com propósito, as plataformas institucionais vão além de informar, elas transformam vidas, fortalecem a cidadania e podem até reatar vínculos esquecidos.
